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台中e指通,e指通台中

台中e指通,e指通台中
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常見問答
提供各類註冊、登錄或操作指南資訊,透過常見問題錦囊,來為您排除疑難~
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常見問答

iphone
步驟一:開啟「Safari」,開啟「台中e指通」https://tcpass.taichung.gov.tw 的網頁,點下方的「分享」圖示。
步驟二:點選「加入主畫面」,在輸入框內確認標題,按下右上角的「新增」。
完成。以後直接點選主畫面圖示,快速快啟「台中e指通」囉! 

iphone 操作步驟

android

步驟一:開啟「chrome」,開啟「台中e指通」https://tcpass.taichung.gov.tw 的網頁,點右上方的選項鍵,選擇「加到主畫面」。
步驟二:點選「加入主畫面」,在輸入框內確認標題,按下右下角的「新增」。
完成。以後直接點選主畫面圖示,快速快啟台中e指通囉!

Android 操作步驟

110/5/17起:臺中市政府臺灣大道市政大樓、文心第2市政大樓、陽明市政大樓、本市各市立圖書館

110/6/1起:臺中市政府所屬各機關

選擇使用Email驗證:

1.有些電子郵件系統為了避免您收到過多的廣告垃圾郵件,會設有過濾垃圾郵件的機制,但這類機制時常有誤判的情形,如果您沒有收到確認信,建議您先至垃圾郵件區尋找。

2.如還是沒有,可能是您註冊時電子郵件填寫錯誤,請來信客服信箱tcpass@taichung.gov.tw告知並留下聯繫方式,系統管理員將協助後續處理。

選擇使用簡訊驗證:

1.有些手機具備阻擋廣告簡訊之機制,可能將簡訊放到歸類為廣告簡訊,直接阻擋或放至垃圾簡訊區,請檢查是否有此狀況,若有,可先解除該機制再重新發送驗證碼。

2.上述方法如果還是不行,有可能是您填寫了錯誤的手機號碼,導致收不到驗證碼,請來信客服信箱tcpass@taichung.gov.tw告知並留下聯繫方式,系統管理員將協助後續處理。

請到台中e指通首頁https://tcpass.taichung.gov.tw,會員註冊頁面填寫會員資料並完成帳號啟用驗證程序,即可成為台中e指通會員及取得數位市民虛擬卡。

1.請至個人化服務>設定>我的車號記錄,綁定您的車號,之後登入台中e指通首頁即會顯示您所有待繳停車費的資訊,點選即可進行查詢及繳費。

2.於個人化服務>我的訊息訂閱設定>勾選我的待繳停車單通知,並於市府LINE官方帳號完成台中e指通登入綁定後,點選下方選單「台中e指通」即可透過「通知」功能圖卡查閱三日內代繳停車單。

台中e指通會員註冊成功後,即成為台中e指通的會員,並取得數位市民虛擬卡(灰色卡面),待系統查證您的設籍為臺中市後,即會變更設籍資料為臺中市,同時數位市民虛擬卡改為藍綠色。因系統查證需要一些時間,請耐心等候,謝謝!

建議您先至台中e指通的「常見問答」查閱是否已有答案。如仍有疑問,歡迎聯繫「台中e指通」客服信箱( tcpass@taichung.gov.tw )。

不同廠牌的手機(尤其是Android系統)常搭配自建/內建瀏覽器,建議使用Google Chrome瀏覽器以享較佳使用體驗。如何設定Google Chrome瀏覽器,請參考Google Chrome說明。https://support.google.com/chrome/answer/95417?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=zh-Hant

註冊成為台中e指通會員,出示您的數位市民虛擬卡,即可依各特約店家優惠資訊享有優惠。

1.由手機登入台中e指通網站後出示:登入台中e指通後,點選左側選單>我的卡片>數位市民虛擬卡,出示您的卡片。

2.由臺中市政府LINE官方帳號出示:在「臺中市政府」LINE官方帳號中,點選下方選單上出現的「台中e指通」字樣,第一次使用時完成登入綁定,之後再次點選即可利用「我的卡片」功能圖卡中點選「查看我的卡片」即可。

1.訂閱訊息:登入台中e指通後,請至個人化服務>設定>我的訊息訂閱設定,訂閱您的個人化訊息。

 2.市府LINE官方帳號:

  (1)訂閱訊息:開啟市府LINE官方帳號,點選下方選單上出現的「台中e指通」字樣,第一次使用時完成登入綁定,之後再次點選即可透過「訂閱」功能圖卡中點選「查看我的訊息訂閱」,訂閱您的個人化訊息。

  (2)查詢個人訊息:開啟市府LINE官方帳號,點選下方選單上出現的「台中e指通」字樣,利用「通知」功能圖卡中點選「查看我的訊息專區」,查詢個人化訂閱訊息。

有些防毒軟體對於郵件內嵌的超連結會設定較高的安全性,在點選超連結時彈跳出提醒視窗;由於本府台中e指通平台的確認信,寄件者都會標示台中e指通,如果您確認有於台中e指通平台點選帳號啟用或忘記密碼等,即可點選確認。

無資格限制。 非設籍臺中市一樣可以申請,數位市民虛擬卡會以不同卡樣顏色顯示。

無法登入台中e指通可能有以下情形:

1.未完成帳號啟用(未點選驗證信啟用帳號驗證程序):當您於「台中e指通」採自建帳號方式完成註冊後,系統會寄送驗證信至您的信箱,請到註冊時填寫之信箱收取驗證信,並點選啟用連結,完成帳號啟用即可登入。

2.帳號輸入錯誤:請確認輸入的會員帳號是否正確(○○○@○○○.○○○格式),如您忘記帳號請於會員登入頁面點選「忘記帳號」,完成資料驗證後,系統將提示您的帳號資訊。

3.密碼輸入錯誤:請再次確認您輸入的密碼,如您忘記密碼請於會員登入頁面點選「忘記密碼」後依系統指示操作。

台中e指通的密碼規則及登入時要求輸入隨機產生的驗證碼,皆是基於資訊安全考量的防護措施,如有不便,敬請見諒。

1.一次登入處處通:單一帳號串連市民陳情、線上申辦等市府服務。

2.活動訊息不漏接:即時獲得個人訂閱訊息、案件申辦進度、圖書借閱、停車繳費等通知,重要訊息一手掌握。

3.福利好好查:隨時查詢樂齡服務、補助津貼等福利訊息,以及活動行事曆、大眾交通工具、空氣品質等生活資訊。

4.超值享優惠:可憑數位市民虛擬卡至特約商店享好康優惠。

5.行動支付繳費通:結合線上支付工具便捷繳納停車費、罰鍰。

台中e指通目前是以網站結合市府Line官方帳號的方式提供服務,暫無另行開發APP,您可以透過市府LINE官方帳號,點選下方選單上出現的「台中e指通」字樣,第一次使用時完成登入綁定,之後再次點選即可利用功能圖卡使用我的卡片、查閱訊息通知或生活資訊等,未來將再視功能需求規劃研擬建置專屬APP。

1.請於行動裝置上的LINE APP中切換至「主頁」。

2.於「服務」區塊點選「顯示全部」。

3.點選「官方帳號」。

4.搜尋並點入「臺中市政府」。

5.點選「加入」即可將臺中市政府官方帳號加為好友。

一、可於登入「台中e指通」網站時,直接看到「OOO您好!您有N張繳費單尚未繳納。」之字樣,點擊後可查閱明細及線上繳費。

二、可於個人化服務>我的訊息專區>便民服務查到三日內到期之待繳停車單。

三、可於個人化服務>查繳停車費查閱明細及線上繳費。

隨著手機使用的普及,臺中市政府以數位市民的概念發展整合式的市政服務,建置「台中e指通」數位市民平台,讓民眾一機在手就能獲得即時專屬的服務或資訊。
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